💎 CONDITIONS DE RENDEZ-VOUS – GLOW HAIR BY LOLITA
Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et de vous garantir un service personnalisé, merci de prendre connaissance des conditions suivantes avant votre réservation.
💳 ACOMPTE & CONFIRMATION DU RENDEZ-VOUS
Pour toute prestation d'un montant supérieur à 150 €, un acompte de 30 % du montant estimé de la prestation est demandé.
L'acompte est à verser sur le numéro de compte suivant :
Lolita danhier
Be23 7420 4566 3591
Communication : acompte de ( votre nom de réservation plus date et heure du rendez vous ) lors de la réservation.
Vous disposez de 5 jours à compter de la prise de rendez-vous pour effectuer le paiement.
⚠️ Le rendez-vous n'est définitivement confirmé qu'à réception de l'acompte.
Si celui-ci n'est pas reçu dans le délai de 5 jours, le rendez-vous sera automatiquement annulé et le créneau remis à disposition.
📅 ANNULATION OU MODIFICATION
Un imprévu peut arriver. Toutefois, les longs créneaux réservés spécialement pour vous sont difficiles à remplacer à la dernière minute.
Toute annulation ou demande de modification doit être communiquée au minimum 48 heures avant le rendez-vous.
En cas d'annulation ou de modification moins de 48 heures avant le rendez-vous, l'acompte versé reste acquis au salon.
En cas de rendez-vous non honoré sans prévenir, l'acompte est également perdu.
Pour toute nouvelle réservation, un nouvel acompte pourra être demandé.
⏰ RETARDS
Merci de respecter l'heure de votre rendez-vous.
Un retard important peut m'obliger à adapter ou raccourcir la prestation, voire à reporter le rendez-vous, afin de ne pas pénaliser les clientes suivantes.COMMENT déterminer votre LONGUEUR
CHEVEUX COURT
-> jusqu'au niveau du MENTON .
CHEVEUX MI-LONGS
-> du menton jusqu'aux ÉPAULES.
CHEVEUX LONGS
-> des épaules jusqu'aux MILIEU DE LA POITRINE .
CHEVEUX XL
-> à partir du MILIEU DE LA POITRINE ET au-delà.
⚠️ La longueur n'est pas le seul critère.
Une chevelure particulièrement épaisse ou dense nécessitant davantage de temps et ou de produits peut entraîner un supplément de densité.
Les cheveux très longs peuvent également entraîner un SUPPLÉMENT XL
💎 SUPPLÉMENTS – DENSITÉ, XL & PRODUITS
Les tarifs affichés correspondent à une quantité standard de produit et à un temps de travail adapté à la prestation choisie.
Certaines chevelures nécessitent davantage de produit ou de temps. Un supplément peut donc être appliqué :
• Forte densité / chevelure épaisse : +5 € à +15 €
Lorsque la quantité de cheveux nécessite davantage de produit ou de temps d'application.
• Longueur XL : +10 € à +25 €
Selon la longueur réelle, la quantité de produit nécessaire et le temps supplémentaire.
• Consommation supplémentaire de produit : supplément par tranche de 25 ml
Lorsque la quantité comprise dans la prestation n'est pas suffisante, notamment pour les colorations, gloss, décolorations et autres prestations techniques.
• Temps de travail exceptionnellement supérieur : supplément possible
Lorsqu'une chevelure particulièrement longue, dense ou complexe nécessite un temps de travail nettement supérieur à celui normalement prévu.
Ces suppléments permettent d'adapter le tarif à la quantité réellement utilisée et au travail réellement effectué, afin de conserver une tarification juste pour chaque cliente.
Lorsque cela est prévisible, le supplément vous sera annoncé avant ou au début de la prestation.HISTORIQUE CAPILLAIRE
Lors du diagnostic, il est important de communiquer l'intégralité de votre historique capillaire, même lorsqu'une prestation remonte à plusieurs mois.
Merci notamment de signaler :
colorations professionnelles ou maison, henné, colorations directes/Crazy Color, décolorations, mèches, permanentes, lissages, traitements chimiques ou toute autre technique réalisée précédemment.
Ces informations sont indispensables pour travailler votre chevelure en toute sécurité et déterminer ce qu'il est techniquement possible de réaliser.
La priorité reste toujours la santé et l'intégrité de votre cheveu. Si celui-ci ne permet pas de réaliser la prestation souhaitée en toute sécurité, celle-ci pourra être adaptée ou reportée.